Ticketing, Monitoring, Notfall- und Backup-Management, Wissensdatenbank und mehr – in einer Plattform. On-Premise, DSGVO-konform und white-label-fähig: Deine Daten bleiben in deinem Rechenzentrum.
Anfragen erfassen, priorisieren und über den gesamten Lebenszyklus verfolgen – mit SLA-Fristen, Eskalation und klaren Zuständigkeiten.
Systeme, Dienste und Schwellwerte überwachen und bei Störungen sofort alarmiert werden – bevor deine Nutzer es überhaupt merken.
Notfallpläne, Kontakte und Eskalationswege strukturiert hinterlegen – als PDF exportierbar, damit du auch offline handlungsfähig bleibst.
Dokumentation, Anleitungen und Lösungswege an einem Ort – durchsuchbar, versioniert und mit klaren Verantwortlichkeiten.
Backups aller Systeme zentral im Blick – Status, letzte Sicherung und fällige Prüfungen. Mit manuellen Recovery-Tests stellst du sicher, dass die Wiederherstellung im Ernstfall wirklich funktioniert.
Über die Kernmodule hinaus deckt Notfall360 den gesamten IT-Alltag ab – ohne zusätzliche Tools.
Hardware, Software und Konfigurationen zentral erfassen und Abhängigkeiten nachvollziehen.
Zugangsdaten verschlüsselt speichern – mit rollenbasiertem Zugriff und lückenlosem Audit-Log.
Änderungen geplant, dokumentiert und nachvollziehbar umsetzen – ohne böse Überraschungen.
Ansprechpartner, Dienstleister und Eskalationskontakte an einem Ort – griffbereit im Ernstfall.
Sofortige Hinweise bei Störungen, Alarmen und fälligen Aufgaben – im Browser und per Mail.
Die Plattform mit eigenem Logo und Farben für deine Kunden bereitstellen.
Ticketing, Monitoring, Notfalldoku, Backups, Wissen und Assets – statt über ein halbes Dutzend Tools verteilt, läuft alles auf deinem eigenen Server. Keine Drittanbieter-Cloud, keine Datenabflüsse, volle Kontrolle.
Lade die aktuelle Notfall360-Installations-ISO herunter und installiere die Plattform auf deinem eigenen Server. Die Prüfsumme hilft dir, die Integrität der Datei zu verifizieren.
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